4月13日，张槎街道长者服务中心(以下简称“服务中心”)正式面向社会启用。服务中心旨在丰富中老年人的精神生活，保障中老年人的身心健康，以中老年人需求为本，借助“一个平台·一条热线”，具备“五大功能”，实现“两个整合”，惠及“两个群体”，逐步搭建起具有正骨医养结合特色的公益性服务机构。

　　服务中心负责人任雅兰女士介绍到：“张槎街道长者服务中心位于佛山正骨骨科医院行政副楼四楼，针对张槎街道内居民、张槎老年人协会会员、正骨医院注册会员提供多元化的服务项目。携手策略伙伴包括：长者义工、长者教育、长者学苑、社交及康乐等服务，令长者的身、心、社、灵等各方面得到照顾，过着健康、有营养的晚年生活。”

 

　　“一个平台·一条热线”

    面对着当今人口老龄化的趋势，安老服务需求显得格外殷切，正骨医院深刻认识到养老服务对和谐社会发展的重要性，在办公用地紧缺的情况下腾出近650平方米的场所，建成服务中心作为统筹全院为老服务的平台，开设“正骨长者一线通”热线电话，根据老年人的实际情况推荐和链接合适的服务项目为老年人及家庭省心省力。

　　服务中心兼顾“会员服务”和“病区服务”两种服务方式：“会员服务”借助会员中心掌握的大量为老服务信息和丰富的服务项目，开展“长者日托”、“长者培训”、“辅导服务”、“兴趣小组”等多种多样的服务内容，“病区服务”让入住正骨医院的病患们，就近享受到“一站式”的服务项目，无年龄、性别限制，鼓励入院诊疗的病人走出病房，保持愉快的心情积极应对疾病，同时提高活动能力配合康复锻炼。

　　具备“五大功能”   服务中心以“统筹、服务、培训、转介、示范”为基本框架

        1. 统筹功能

        整合链接资源，为张槎街道辖区内养老服务的发展提供指引和专业知识支持。

        2. 服务功能

        提供贴近不同层次的会员需求，满足会员入院和日常的服务项目。

        3. 培训功能

        为张槎街道辖区内的长者服务队伍和养老服务从业人员提供技术支持和业务培训，定期开展针对家庭护老技巧培训和心理疏导，改善家庭生活质量。

        4. 转介功能

        串接各类医养服务资源，根据长者的实际情况进行推荐和链接，方便快捷。

　       5. 示范功能

        努力成为养老服务功能规划、服务提供、管理模式和营运方法等内容的示范平台。

　　实现“两个整合”

       一是会员资源整合。

　　   服务中心的活动项目惠及辖区内的居民、张槎老年人协会、正骨注册会员等人员，集中以往较为分散的服务资源统一供给。通过服务中心的平台，有利于收集到更多的对口资源，提高医养服务实用性。

　　   二是社会资源整合。

       服务中心通过“正骨长者一线通”的热线服务，拓宽了老年人日常需求和医院供给之间的对接渠道，有利于正骨医院建立和完善养老服务的会员制度，更有利于吸引更多有资质、有能力的社会力量参与医养为老服务事业的发展，逐步扩大各类为老服务的覆盖面。

　　惠及“两个群体”(院内注册会员和辖区内中老年人)

     正骨医院以发放会员卡的方式，对持有会员卡的院内患者及社区居民免费开放，享受到相应项目均属公益服务。对于前来的社区中老年人，将全面积极补充现有为老服务内涵，不断提升社区中老年人的幸福感。

　　 此外，正骨医院将以社区合作、协会互助的方式全面扩大“医疗救援服务、康复护理服务、日托监管服务、爱心公益服务”四个联动服务的完善，为前来服务中心的老年人提供安全、便捷、温暖的休养环境。

　　  院方代表吕国全先生表示：

     佛山正骨骨科医院不断完善增设支援长者社区服务，运用综合服务模式，灵活地为不同健康状况的长者们设计、提供合宜的项目，推动社区人士尊敬、关爱长者的情操，不断进取共建关怀、学习及健康的社区，使中老年人多与社会沟通对话，享有一个丰盛并且饶有意义的晚年。

      附：　

      张槎街道长者服务中心于2016年4月13日正式启用，开设服务项目包含有：桌球、兵乓球、棋牌麻将、茶室、图书馆、日托中心等文体娱乐，新开业期间全场免费。现正接受预约报名，具体时间如下：

　　   报名地址：医院二楼客服中心

      咨询热线： 0757-82587932

      服务中心开放时间： 8:30 - 17:00

      服务中心地址：佛山正骨骨科医院副四楼

      重要说明：为确保您能享用配套服务项目，请提前一天预约。欢迎各级会员持会员诊疗卡入场参观及咨询。